Business Academy EVROPA – vzdělávání profesionálů

SEZNAM KURZŮ

Základní školení

• Úvodní seznámení s EVROPA realitní kancelář, etický kodex, filozofie dokonalého servisu, image makléře, historie, současnost a budoucnost společnosti, vize
• Charakteristika profesního vývoje makléře, specifikace jednotlivých fází kariéry
• Práce s kontakty, kvalita kontaktů, studené a referenční vztahy, tabulka oslovených majitelů nemovitostí
• Nastavení ročního finančního plánu a plánu aktivit s denní, zpětnou vazbou
• Základní zdroje získávání zakázek
• Základy práva a daní v realitním podnikání
• Stavební názvosloví a materiály
• Základy oslovení klienta po telefonu za účelem sjednání osobní schůzky
• Příprava a nábor zakázky
• Metodika zpracování tržního odhadu
• Základy ovládání realitního software EVROPÁK
• Argumentace s klientem k získání exklusivního zastoupení
• Základy focení a pravidla pro pořizování fotodokumentace nemovitosti
• Profesionální marketing, zalistování zakázky na internetu
• Efektivní prodejní plán se zpětnou vazbou na majitele

Pokročilé, certifikované školení

• Zkvalitňování databáze zakázek, eliminace neprodejných ležáků
• Zhotovení profesionálního plánku půdorysu
• Osobní marketing makléře v lokalitě jeho působnosti, sociální sítě
• Systém práce s doporučitelů a tipaři, CRM systém péče o zákazníka
• Komunikace, argumentace a překonávání námitek
• Prohlídky a práce s poptávajícími
• Pozemky od A do Z, stavební zákon, územní plánování
• Kompletní průvodce právním servisem po složení rezervace
• Právo a daně pro zkušené makléře
• Profesionální focení, digitální fotografie, zásady při pořizování fotodokumentace
• Typologie klientů, řešení konfliktů a zásady vyřízení reklamací
• Psychologie, motivace a překonání období „vyhoření“ makléře, SWOT analýza
• Open house – den otevřených dveří. Získání dominantního postavení v lokalitě působnosti makléře.

Certifikované školení pro realitní profesionály

• Péče o VIP klienty, prodej luxusních nemovitostí
• Výkup nemovitostí, exekuce, dražby
• Developerské projekty – kompletní příprava prezentace pro developera, marketingový plán
• Základy angličtiny pro realitní makléře

Školení pro majitele a ředitele kanceláří

• Marketing kanceláře
• Systém nastavení aktivit makléře a zpětná vazba včetně vyhodnocení efektivity
• Personalistika – marketing, pohovory, vstupní testy, osobnostní typy, motivace zájemců o práci realitního makléře
• Realitní systém EVROPÁK – statistika, vyhodnocení výkonnosti pobočky
• Zpracování výkazů, analýz a zpětná vazba centrále
• Denní chod pobočky, controlling, systém archivace smluv, pracovní doba, náplně práce, asistentky, platby, řízení týmu makléřů

Školení pro asistentky

• Pracovní náplň, chod kanceláře, zpracování výkazů, pokladna a spolupráce s účetní firmou, pracovní doba, oblékání, vyřizování příchozích hovorů, elektronický, sdílený diář
• Realitní program EVROPÁK pro asistentky
• Angličtina v realitním podnikání

« zpět