FranchisingINFO.cz - Úspěšné české franchisy

EVROPA realitní kancelář ve druhém čísle magazínu Vlastní firma FRANCHISING (02/2012)

Přečtěte si o naší společnosti v sekci O čem se mluví ve článku Úspěšné české franchisy.

Stále více českých konceptů využívá pro svůj rozvoj model franchisingu. Poznejte značky, které mají i díky franchise úspěch nejen u nás, ale také v zahraničí. Možná budete překvapeni až zjistíte, které mezinárodně známé značky mají původ v České republice.

V tuzemsku působí hned několik franchisových realitních kanceláří. Jen málo jich však je ryze českých. Jednou z nich je EVROPA realitní kancelář, která má na českém trhu dlouhou historii. Jako realitní kancelář začala v České republice fungovat od roku 1999. „Hlavním důvodem, proč jsem se rozhodl založit vlastní realitní kancelář, byla má osobní špatná zkušenost s poskytnutými službami stávajících kanceláří, když jsem se sám stěhoval.  Po zjištění stavu realitního trhu v České republice jsem se odhodlal založit realitní kancelář, která bude poskytovat kvalitní a komplexní služby ,“ říká jednatel společnosti EVROPA realitní kancelář Michal Macek.

První franchisová pobočka zahájila provoz před čtyřmi lety. Tehdy firma hledala způsob, jakým by mohla expandovat do dalších lokalit. Praha již byla pro rychle se rozvíjející společnost malá a poptávka po jejích službách přicházela i z dalších míst. „Franchising jsem zvolil zejména pro udržení kvality i v ostatních lokalitách. Silná značka, nízké sdílené náklady a centrální marketing ve spojení s místním majitelem starajícím se o kvalitu poskytovaných služeb ve své lokalitě je podle nás klíčem k prosperitě,“ doplňuje Macek s tím, že nejdůležitějším faktorem úspěchu jsou kvalitní partneři. I proto tedy klade na jejich výběr velký důraz. „Jsou součástí našeho týmu, jen tak můžeme být úspěšní,“ dodává Macek.

Momentálně má EVROPA na našem trhu 25 poboček, z čehož je jen jedna vlastní, a to v Praze.  Jen v květnu letošního roku podepsali smlouvy na otevření dalších dvou poboček pod hlavičkou realitní sítě EVROPA. K zahájení jejich provozu by mělo dojít ještě během letních prázdnin. Na letošní rok připravuje EVROPA také otevření svého zastoupení na Slovensku, v jednání jsou pak i další okolní země.

Nejen expanzí živa je firma, a proto se Evropa věnuje i zkvalitňování nabízených služeb. Zavedla proto nový systém hodnocení kvality. “Zaměstnali jsme člověka, který sleduje kvalitu služeb poskytovaných franchisanty ve vztahu k zákazníkům, ale i k nám jako franchisorům,“ přibližuje Macek. Dalším krokem, který firma podnikla ve snaze zvýšit kvalitu poskytovaných služeb jejími makléři, je založení vlastní vzdělávací instituce Business Academy EVROPA (BAE). V rámci akademie testuje a školí makléře, kteří pak díky absolvovaným kurzům mohou profesně posunout, a to díky certifikaci makléřů, ke které společnost přistoupila. Ta je prováděna na základě nejen splněných testů, ale i konkrétních výsledků v práci s klienty a jejich komplexní spokojenosti.